سياسة الاستخدام من جني
أولاً: إشتراك الزبائن
يتوجب على الزبائن التسجيل في خدمة جني قبل التمتع بخصائص الخدمة عن طريق تزويد الموقع بإسم الزبون و رقم موبايل عراقي فعال (لإستلام كلمة المرور). لا تتقبل الشركة أي طريقة ثانية للإشتراك في الخدمة.
ثانياً: التسوق
تتيح خدمة جني إستخدام سلة التسوق الألكترونية قبل اوبعد الإشتراك، حيث يتمكن الزبون من تصفح البضائع المعروضة على موقع أو تطبيق جني و إضافة البضائع المطلوبة للشراء الى السلة لحين تثبيت الطلب.
ثالثاً: الطلبيات و التوصيل
تتعهد شركة جني بتوصيل المشتريات التي يقوم بها الزبون خلال فترة أقصاها ثلاثة أيام عمل من تاريخ تثبيت الطلب. و في حال حصول عوائق خارج إرادة الشركة، فيتوجب على الشركة إشعار الزبون بذلك.
رابعاً: إستحصال مبلغ المشتريات
تقوم شركة جني بإستحصال مبلغ المشتريات من الزبون اون لاين، و يتوجب على الزبون تأكيد قائمة الطلب عند الدفع.
خامساً: سرية و خصوصية الزبون
تتعهد شركة جني بمصداقيتها بشأن معلومات الزبائن (الإسم، رقم الموبايل و المحافظة)، و أن هذه المعلومات لن يساء إستخدامها و لن يتم بيعها أو إعطائها لأي جهة أخرى.
سادساً: إنهاء حساب الزبون
يحق لشركة جني إنهاء حساب الزبون بدون إشعار مسبق، و اللجوء الى القضاء (إن إستدعى الأمر) في الحالات التالية:
- إدخال معلومات خاطئة أو مظللة من قبل الزبون أثناء عملية التسجيل
- إمتناع الزبون عن دفع المبلغ المترتب عليه لحق المشتريات
- سوء إستخدام الخدمة من قبل الزبون
- إكتشاف أنشطة قرصنة أو فعاليات غير طبيعية
- مشاركة الزبون الخارجة عن السياقات على صفحات مواقع التواصل الإجتماعي الخاصة بخدمة جني
سابعاً: علاقة الزبون بالشركة
تعمل شركة جني بجهد للحفاظ على علاقة مهنية و أخلاقية عالية مع الزبائن من خلال الإلتزام بسياسة الإستخدام و الخصوصية. تتمنى الشركة من الزبائن الكرام الإلتزام بهذه السياسات و أخلاقيات العمل أيضاً. علماً أن مشاركات الزبائن على قنوات خدمة جني على مواقع التواصل الإجتماعي يجب أن تكون ضمن سياسة الإستخدام و الخصوصية